特定商取引法に基づく表記
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店舗情報
ショップ名
Dhuni Crystal（ドゥニクリスタル）
販売業者
安藤 克惠
所在地
請求があり次第、遅滞なく開示します
電話番号
088-822-0172
メールアドレス
ishisky@dhunicrystal.com
販売価格
各商品ページに税込価格を表示しています。
当店では天然石・鉱物・ジュエリー等を取り扱っており、一点物の商品を多く販売しています。
販売数量・在庫について
販売数量は各商品ページに表示しています。
当店では一点物の商品を多く取り扱っているため、在庫はご注文が確定した時点で確保されます。
商品をショッピングカートに入れた時点では在庫は確保されません。同じ商品について複数のお客様からご注文があった場合は、先にご注文手続きを完了されたお客様を優先いたします。
ご注文手続き中に商品が売り切れとなる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
商品代金以外に必要な料金
送料
日本国内への送料は全国一律550円（税込）です。
1回のご注文の商品代金が10,000円以上の場合は送料無料となります。
ただし、北海道・沖縄への配送は送料無料サービスの対象外となり、送料550円(税込)がかかります。
その他の手数料
銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法・お支払い時期
クレジットカード
クレジットカードをご利用いただけます。
ご注文時に決済手続きを行います。実際の引き落とし時期については、ご利用のカード会社の規定によります。
利用可能なカードブランド、分割払いの可否等については、ご注文時の決済画面に表示される内容をご確認ください。
代金引換
商品代金8,000円以上のご注文でご利用いただけます。
代引き手数料330円＋送料550円の880円を頂いております。
※代引きの場合は送料無料サービスの対象外となります。
商品のお受け取り時に、商品代金・送料・代引手数料を含む合計金額を配達員へお支払いください。
代引手数料は、代金引換でお支払いいただく合計金額に応じて、以下のとおりとなります。
代金引換でお支払いいただける金額の上限は300,000円です。
300,000円を超えるご注文については、代金引換以外のお支払い方法をご利用ください。
代金引換で発送した商品を、お客様のご都合による受取拒否・長期不在等によりお受け取りいただけず、当店へ返送された場合は、発送・返送にかかった送料および代引手数料等の実費をご請求する場合があります。
ご注文後に代金引換から他のお支払い方法への変更をご希望の場合は、商品発送前に当店までご連絡ください。
銀行振込（前払い）
ご注文後7日以内に、当店指定の銀行口座へお振り込みください。
振込手数料はお客様のご負担となります。
ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
ご注文者様と異なる名義でお振り込みされる場合は、事前に当店までご連絡ください。
商品の引渡時期
クレジットカード決済・代金引換の場合は、ご注文確認後、可能な限り速やかに発送いたします。休日等を挟む場合を含め、原則として3営業日以内に発送いたします。
銀行振込の場合は、ご入金確認後、原則として3営業日以内に発送いたします。
夏季休業、年末年始、臨時休業その他の長期休業期間については、休業明けより順次発送いたします。
天候、交通事情、配送事業者の事情その他やむを得ない事情により、お届けが遅れる場合があります。
配送方法
商品の配送は、日本郵便の「ゆうパック」または「レターパックプラス」を利用します。
商品代金10,000円以上の場合
送料無料で、原則としてゆうパックにて発送いたします。
ゆうパックではお届け日時をご指定いただけます。
ただし、お届け日時の指定がなく、商品のサイズ・形状・破損リスク等を考慮して問題がないと当店が判断した場合は、レターパックプラスで発送する場合があります。
商品代金10,000円未満の場合
送料550円（税込）で、原則としてレターパックプラスにて発送いたします。
繊細な結晶、レターパックプラスに収まらない商品その他当店が必要と判断した場合は、ゆうパックへ変更して発送する場合があります。
レターパックプラスは、発送時のお届け日時指定をご利用いただけません。
ご不在の場合は不在配達通知書が投函されますので、再配達のお申し込み時にご希望の日時をご指定ください。
お届け先住所に誤りがないか、ご注文確定前に必ずご確認ください。発送後のお届け先変更や転送により追加料金が発生した場合は、お客様にご負担いただく場合があります。
なお、当店では日本国内への配送のみ承っており、海外への発送には対応しておりません。
返品・交換について
商品の破損・不良・誤配送の場合
商品到着時に破損や不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、速やかに当店までメールまたはお電話にてご連絡ください。
状況を確認のうえ、交換または返金等の対応をご案内いたします。
当店の責任による返品・交換に必要な送料は、当店が負担いたします。
なお、商品をご使用になった後に不良が判明した場合についても、状況を確認のうえ適切に対応いたします。
お客様都合による返品・交換
お客様都合による返品をご希望の場合は、商品到着後3日以内に、必ず事前にメールまたはお電話にて返品の意思および理由をご連絡ください。
返品・交換は未使用の商品に限ります。
使用された商品については、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
お客様都合による返品に必要な送料、発送時に当店が負担した送料、その他返品に伴い発生する費用は、お客様のご負担となります。
返品の際は、紛失等のトラブル防止のため、必ず追跡可能な配送方法をご利用ください。
返品・交換をお受けできない場合
以下の場合は、お客様都合による返品・交換をお受けできません。
- 商品到着後3日を経過した場合
- 一度でも使用された商品
- お客様の責任により、商品に破損、汚損等が生じた場合
- 天然石のエネルギーを感じられない、相性が合わない等、個人の感覚を理由とする場合
- その他、商品ページ等で返品不可であることを明示している場合
天然石・鉱物商品の特性について
当店で取り扱う天然石・鉱物は、天然物であるため、一点ごとに色合い、模様、形状、透明度、結晶状態等が異なります。
天然由来のクラック、内包物、表面の凹凸、微細な欠け、母岩の付着、色むら等が見られる場合があります。これらは天然石・鉱物が形成される過程で生じる特徴であり、当店が商品不良と判断するものを除き、原則として不良品には該当しません。
商品画像については、商品の特徴や色合いをできる限り正確にお伝えできるよう撮影しておりますが、撮影環境、光の当たり方、ご利用のモニターや端末の表示環境等により、実際の商品と色合いや見え方が異なる場合があります。
天然石のエネルギー、意味、効果等に関する記載は、歴史的・文化的な伝承や一般的に紹介されている情報等に基づくものであり、その効果・効能を保証するものではありません。
ご注文のキャンセルについて
商品発送前のキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早く当店までご連絡ください。
すでに発送手続きが完了している場合は、お客様都合による返品として取り扱い、発送時および返送時の送料その他返品に伴い発生する費用をご負担いただきます。
銀行振込をご選択いただき、ご注文後7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
その他
商品の詳細、配送方法、返品条件等について個別の商品ページに特別な記載がある場合は、当該商品ページの記載を適用します。
本表示の内容は、法令の改正、配送方法、決済方法その他当店のサービス内容の変更に伴い、必要に応じて変更する場合があります。